넷플릭스 가입하고 볼라카이 연령 인증에서 "이 전화번호는 이미 등록됐다" 카는 오류(tvq-pm-103)가 뜹니까? 어라? 내 전화번호 맞는데, 와 이래 나오지? 짜증이 날려네! 오늘은 이 오류 해결하는 법을 쫙~ 풀어줄끼다.
1. 넷플릭스 연령 인증이 뭐고?
넷플릭스에서 성인 콘텐츠(청불 영화나 드라마)를 보려면 연령 인증을 해야 한다아이가. 본인 확인한다고 휴대폰 번호 넣고 인증번호 받아서 입력하면 끝인데, 가끔 "이 전화번호는 이미 등록됐다" 카면서 오류가 뜨는 경우가 있다.
이게 무슨 말인고 하면, 같은 번호로 다른 계정에서 이미 인증을 해놨다는 거라 카이. 그러면 어떻게 해야 하는교?
2. 오류(tvq-pm-103) 해결하는 법
① 혹시 가족 중에 내 번호로 인증한 사람 없나 확인해라
부모님, 형제, 자식들 중에 내 번호로 연령 인증한 사람이 있을 수도 있다. 넷플릭스는 한 번호로 한 계정만 인증할 수 있어서, 다른 계정에서 이미 써뿟으면 새로운 계정에서는 등록이 안 된다.
➡ 해결법:
가족한테 물어봐라. 혹시 내 번호로 인증했나? 만약 했다카면, 그 계정에서 인증을 풀어줘야 한다.
② 넷플릭스 고객센터에 문의하기
가족 중에 아무도 안 했다카는데도 오류가 뜬다면? 넷플릭스 고객센터(☎ 080-001-9587)로 전화해서 문의해봐라.
➡ 해결법:
고객센터에 전화해서 "내 번호가 다른 계정에 등록됐는데, 내가 쓰는 계정으로 바꾸고 싶다" 카면 직원이 확인해주고 해결 방법을 알려줄 끼다.
③ 다른 번호로 인증하기
만약 내 번호가 도저히 해결이 안 되면, 다른 번호(가족 번호나 다른 휴대폰)로 인증하는 것도 방법이다.
➡ 해결법:
- 부모님이나 친구한테 양해 구하고 번호 빌려서 인증해라.
- 또는, 새 휴대폰 번호가 있다면 그걸로 시도해봐라.
그래도 이해가 안되면 고마하고! 이 방법대로 따라해라!
3. 마무리 – 짜증 나도 침착하게 해결하자!
이런 오류 뜨면 짜증나는 거 백번 이해한다. 그래도 하나씩 차근차근 해결해보면 된다 아이가!
- 가족한테 물어봐라 – 혹시 내 번호로 인증했는지
- 넷플릭스 고객센터에 전화해라 – 해결 방법 안내받기
- 다른 번호로 인증해라 – 이게 제일 빠른 방법일 수도 있다